Soporte interno
Responder dudas operativas sin interrumpir siempre a la misma persona.
Agente Oráculo IA Interno · Desde 199 €
Un oráculo interno para que tu empresa deje de depender de la memoria de unos pocos
Creamos un agente de IA conectado a tu documentación, procesos y preguntas frecuentes para que tu equipo pueda consultar cómo funcionan las cosas sin perseguir a nadie.
Convierte la información dispersa de tu empresa en un asistente interno que responde preguntas.
Qué es
No es un chatbot genérico.
Es un asistente de IA preparado para responder sobre tu operativa interna usando la información que le das. No inventa tu empresa ni sustituye el criterio humano: funciona como una interfaz de consulta sobre conocimiento definido.
- Puede partir de Notion, Google Drive, PDFs, FAQs y procedimientos.
- Puede usar emails tipo, instrucciones internas y documentación de herramientas.
- Puede explicar escenarios de Make, automatizaciones e incidencias frecuentes.
- Responde mejor cuanto más clara y actualizada esté la base de conocimiento.
Qué puede responder
Preguntas reales de la operativa diaria.
El objetivo no es tener una IA llamativa. Es que alguien pueda preguntar lo que hoy acaba en WhatsApp, correo o en la cabeza de una persona concreta.
¿Cómo se gestiona una incidencia?¿Dónde está el documento correcto?¿Qué pasos sigue este proceso?¿Qué hace esta automatización?¿A quién se deriva este caso?¿Qué información necesita el cliente?¿Cómo se usa esta herramienta interna?¿Qué correos o respuestas tipo usamos?
Casos de uso
Conocimiento operativo, consultable cuando hace falta.
Encaja especialmente bien cuando la información ya existe, pero está repartida entre documentos, herramientas, conversaciones y memoria informal.
Onboarding de empleados
Dar a nuevas incorporaciones un punto de consulta sobre procesos y herramientas.
Documentación de procesos
Convertir procedimientos dispersos en conocimiento consultable.
Atención con base de conocimiento
Ayudar a equipos que responden dudas repetidas de clientes o usuarios internos.
Automatizaciones y Make.com
Explicar qué hace cada escenario, cuándo se activa y cómo actuar ante incidencias.
Manual operativo de empresa
Reunir instrucciones, contactos, FAQs y criterios de trabajo en una interfaz simple.
Preguntas frecuentes internas
Resolver dudas habituales sobre accesos, plantillas, pasos y derivaciones.
Menos dependencia del responsable
Reducir el cuello de botella de quien tiene todo en la cabeza.
Cómo funciona
Empezamos por lo útil, no por documentarlo todo.
Revisamos dónde está hoy tu información.
Ordenamos lo mínimo necesario.
Creamos una base de conocimiento.
Configuramos el agente IA.
Probamos preguntas reales.
Ajustamos respuestas y límites.
Qué incluye desde 199 €
Una primera versión simple para validar el valor.
El precio base está pensado como entrada para montar un primer oráculo acotado: un área, unas preguntas frecuentes o un proceso concreto.
Incluye
- Revisión inicial del caso
- Estructura básica de conocimiento
- Carga de documentación inicial limitada
- Configuración de un agente IA básico
- Pruebas con preguntas reales
- Recomendaciones para mejorar la documentación
Nota de alcance
El precio puede variar según volumen de documentación, fuentes, integraciones y nivel de precisión requerido.
Qué no es
Expectativas claras desde el principio.
- No sustituye una auditoría completa de procesos.
- No arregla documentación inexistente por arte de magia.
- No debe usarse para decisiones legales, médicas o financieras sin revisión humana.
- No es una IA libre respondiendo cualquier cosa, sino una interfaz sobre conocimiento definido.
Ejemplo práctico
De documentos dispersos a una respuesta clara.
Una empresa tiene procesos repartidos entre Gmail, Notion y Make.com. Cada vez que alguien pregunta cómo se gestiona una incidencia, depende de que una persona lo recuerde.
Con el Oráculo IA Interno, esa persona puede preguntar: “¿Qué pasa cuando llega una incidencia de Girona Sud?” y obtener una respuesta basada en la documentación real.
Para quién es
Para equipos que pierden tiempo preguntando siempre lo mismo.
- Empresas pequeñas con mucho conocimiento informal
- Autónomos que quieren dejar instrucciones claras
- Equipos donde todo pasa por una persona
- Negocios con procesos repetitivos
- Empresas que usan Notion, Google Drive, Make, Gmail, CRMs o documentación dispersa
Crear tu oráculo interno no exige ordenar toda la empresa de golpe.
No hace falta documentar toda la empresa de golpe. Podemos empezar con un área concreta, unas preguntas frecuentes o un proceso que hoy te interrumpe demasiado.
Desde 199 € Crear mi oráculo interno